最后修改日期：2026年9月6日
如果您对购买的服务未能100%满意，请通过联系我们或发送邮件至 support@rebeauty.co.kr 告知我们。
14天退款保证
若同时满足以下所有条件，可适用14天退款保证：
- 首次购买积分套餐（Starter·Pro·Premium）
- 自付款之日起 14天内 提出申请
- 对转换结果的质量不满意，且不打算使用 Gumson 生成的 HTML 输出结果
- 付款后提交的转换总计少于5次
- 用户本人、用户账号或用户所在公司此前从未享受过14天退款保证
如需申请退款，请填写退款申请表（咨询类型请选择“退款”，并填写付款邮箱、付款日期及退款原因）。我们将在收到申请之日起 10天内 审核您的请求，并通过电子邮件通知结果。审核通过的退款将原路退回至原付款方式，视银行卡机构处理情况，可能需要3至7个工作日到账。
其他退款
不属于14天退款保证范围的付款原则上不予退款。积分属于单次购买产品，不会自动续费。已使用积分所对应的金额不予退款。
但发生以下情况时将单独处理：
- 转换失败：转换失败所消耗的积分将自动退还至账户，无需另行申请。
- 重复付款与错误扣款：因我们系统错误导致重复扣款或付款金额有误的，经核实后予以全额退款。
- 服务中断：因我们的归责原因导致相当长一段时间内无法使用服务的，将对该期间未能提交的转换补发积分或予以退款。
- 依据法律法规的撤回要约：根据韩国《电子商务法》，消费者可在付款之日起7天内撤回要约。但如已使用积分提交转换等已开始提供数字内容的情况，根据用户的预先同意，撤回要约可能会受到限制；在此情况下，将以未使用积分所对应的金额为基准进行处理。
积分政策说明
- 1积分等于100韩元（100积分 = 10,000韩元）。HTML转换按图片面积（横向像素 × 纵向像素）每100万 px²（1,000×1,000）消耗10积分，按面积比例计算后小数点向上取整（57.3积分 → 58积分）。图片工作室无论功能、张数、分辨率如何，每次使用均消耗1积分。
- 注册时赠送的免费积分不支持退款，亦不可兑换现金。
- 购买的积分永久有效，每次购买均会累加至现有积分中。
- 注销会员时，剩余积分将作废失效。请在注销前根据上述条件申请退款。
联系我们
如有任何疑问，欢迎随时通过联系我们或发送邮件至 support@rebeauty.co.kr 与我们联系。
Beauty Again Co., Ltd. · 代表 郑泽洙 · 企业注册编号 706-88-03573 · 通信销售业申报编号 2025-首尔九老-1088 · 客服中心 010-7213-3785