最終更新日：2026年9月6日
ご購入いただいたサービスにご満足いただけなかった場合は、お問い合わせまたはsupport@rebeauty.co.krまでご連絡ください。
14日間返金保証
以下の条件をすべて満たす場合、14日間返金保証が適用されます。
- クレジットプラン（Starter・Pro・Premium）を初めてご購入いただいた場合
- 決済日から14日以内にご申請いただいた場合
- 変換結果の品質にご満足いただけず、Gumsonが生成したHTML成果物を使用する予定がない場合
- 決済後に申し込まれた変換が合計5件未満の場合
- 利用者ご本人、利用者のアカウント、利用者の所属企業のいずれも過去に14日間返金保証を利用したことがない場合
返金を申請される場合は、返金申請フォームをご記入ください（お問い合わせ種別で「返金」を選択し、決済時のメールアドレス・決済日・理由をご記入ください）。当社は受付日から10日以内に申請内容を審査し、メールで結果をご案内いたします。承認された返金はご利用いただいた決済手段へ返金され、カード会社の状況により反映まで3〜7営業日ほどかかる場合があります。
その他の返金
14日間返金保証に該当しない決済は、原則として返金いたしかねます。クレジットは都度購入型の商品であり、自動で再決済されることはありません。すでに使用されたクレジットに相当する金額は返金されません。
ただし、以下の場合には個別に処理いたします。
- 変換失敗：変換に失敗した案件に使用されたクレジットは、自動的にお客様のアカウントに返還されます。個別の申請は不要です。
- 重複決済・誤決済：当社のシステムエラーにより重複して決済された場合や決済金額に誤りがあった場合は、確認のうえ全額返金いたします。
- サービス障害：当社の帰責事由により相当期間サービスをご利用いただけなかった場合、その期間中に申し込めなかった変換についてクレジットを追加付与または返金いたします。
- 法令に基づく申込みの撤回：韓国の電子商取引法（電子商取引等における消費者保護に関する法律）に基づき、消費者は決済日から7日以内であれば申込みを撤回することができます。ただし、クレジットを使用して変換を申し込んだ場合など、デジタルコンテンツの提供が開始された部分については、利用者の事前同意に基づき申込みの撤回が制限される場合があり、この場合は未使用クレジットに相当する金額を基準として処理いたします。
クレジットポリシーのご案内
- 1クレジットは100ウォンです（100クレジット = 10,000ウォン）。HTML変換は、画像面積（横ピクセル × 縦ピクセル）100万px²（1,000×1,000）あたり10クレジットが消費され、面積に比例して算出した後、小数点以下は切り上げます（57.3クレジット → 58クレジット）。画像スタジオは機能・枚数・解像度に関わらず、1回のご利用につき1クレジットが消費されます。
- ご登録時に提供される無料クレジットは返金の対象外であり、現金への換金はできません。
- ご購入いただいたクレジットは有効期限なくご利用いただけ、購入するたびに既存のクレジットに加算されます。
- 会員退会時、残余クレジットは消滅します。退会前に上記の条件に従って返金を申請してください。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせまたはsupport@rebeauty.co.krまでご連絡ください。
Beauty Again Co., Ltd. · 代表 チョン・テクス · 事業者登録番号 706-88-03573 · 通信販売業届出番号 2025-Seoul Guro-1088 · カスタマーセンター 010-7213-3785